Des professionnelles formées dans le domaine de la violence faite aux femmes écoutent, informent, orientent et soutiennent les femmes victimes. L'association les renseigne également sur leurs droits. Les consultations sont gratuites et confidentielles et offrent la possibilité de rester anonyme. L'association dispose d’une structure d’accueil pour les femmes et leurs enfants ayant besoin de sécurité.
Les prestations et l'accompagnement prévus dans le cadre de la loi d'aide aux victimes d'infraction (LAVI) sont également offerts par l'association Solidarité Femmes:
La permanence téléphonique est disponible jour et nuit, 7 jours sur 7.
Il est aussi possible de contacter Solidarité Femmes via leur formulaire.