Nous établissons une démarche commune avec les bénéficiaires, tout en veillant à ce qu’ils connaissent et exploitent les possibilités de recherche à leur disposition. Les données collectées sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Nous nous assurons que la personne recherchée souhaite bel et bien reprendre contact avec sa famille. Ainsi, nous respectons la protection de la personnalité et des données.
Le Service de recherches de la CRS offre un conseil personnalisé, mène les recherches et fournit des informations régulières sur l’avancement de ces dernières. Ses prestations sont fournies gratuitement.