La maison accueille des femmes – avec ou sans enfants – victimes de violence domestique, que celle-ci soit physique, psychique, économique ou d’un autre ordre. Les jeunes femmes âgées de 18 ans ou plus et menacées de mariage forcé y trouvent également une aide ainsi qu’un refuge provisoire.
Les collaboratrices de la structure aident les femmes à développer de nouvelles perspectives de vie et à planifier leur avenir. Si nécessaire, elles les mettent en contact avec des avocates, des médecins, les services sociaux, le service d’aide aux victimes, etc. Le personnel est tenu au secret professionnel.
L’adresse de la maison d’accueil est confidentielle.
Le numéro d’urgence indiqué ci-dessous est joignable jour et nuit.