L’offre du centre de consultation s’adresse aux personnes migrantes sans ressources, aux requérants d’asile du canton de Bâle-Campagne, à leurs personnes de contact et de référence ainsi qu’aux autorités et aux institutions.
L’association, qui revêt avant tout un rôle de médiatrice auprès des autorités, offre un service de représentation juridique et de conseil pour les questions légales liées aux permis de séjour, aux cas de rigueur, à l’aide sociale, au travail et au logement.
En fonction des besoins, il est possible de s’accorder pour organiser des entretiens dans diverses langues.
Pendant la pandémie de coronavirus, les rendez-vous personnels ne sont possibles qu’en cas d’extrême nécessité, avec accord préalable (par téléphone ou par courriel). Les entretiens sont limités à deux participants.