Fachfrauen aus dem Bereich Gewalt gegen Frauen hören zu, informieren, orientieren und unterstützen die betroffenen Frauen. Der Verein erklärt ihnen auch ihre Rechte. Die Konsultationen sind kostenlos und vertraulich und können auch anonym stattfinden.
Der Verein betreibt ausserdem ein Frauenhaus für sicherheitsbedürftige Frauen und ihre Kinder. Die im Opferhilfegesetz (OHG) verankerten Leistungen und Betreuungen werden vom Frauenhaus Freiburg ebenfalls angeboten:
Der Telefondienst ist rund um die Uhr und an sieben Tage die Woche erreichbar. Das Frauenhaus Freiburg kann auch über sein Kontaktformular erreicht werden.